お知らせ

火・土・祝祭日は定休日となっております。
メールへのご返信や発送は翌日以降となりますのでご了承下さいませ。

臨時休業について
今のところ予定はございません。

携帯電話からご注文の方はinfo@c-carameliser.comからのメールの受信設定をお願い致します。
最近、当店からのメールが届いていない方が増えております。ご注文メールには必ずご返信しております。
メールが届いていない方は、お手数ですがお電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。090-2822-3030

迷子メールのお客様
当店からのメールが届いていない方はこちらに連絡事項を記載させていただいております。

■新着情報■
お支払い方法が増えました。
当店でのお買い物に楽天スーパーポイントが使える・貯まる！【楽天ペイ】ご利用可能になりました。
楽天ペイ

6月18日　和道工房再入荷
6月17日　ルチカ新商品入荷
6月16日　パルナートポック新商品入荷
6月8日　林檎屋新入荷
6月2日　いもゆで工房新入荷

おすすめの商品

もっと見る

売れている商品

もっと見る

グループから探す

カテゴリーから探す

返品について

返品期限
不良品以外のご返品はお控えいただいていております。

商品発送後の返品・交換は、次のいずれかに該当する場合についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

1.使用された商品
2.商品到着後、お客様の取り扱いによってキズや破損が生じた商品
3.商品到着後7日以上経過した商品
4.受注生産の商品
5.お客様の個人的理由による返品
※ サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、試着したら似合わなかった等の場合
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。

※上記以外でご利用者に何らかの理由による返品・交換等が生じた場合、送料等のご負担を頂く場合がございます。  
返品送料
1.不良品交換、誤品配送交換の場合は、当社負担とさせていただきます。

2.当店が実施しております「送料無料サービス」は商品をご購入頂けるお客様に限ります。そのため、お客様都合による返品ご希望の方は商品代金から発送時の送料を商品代金から差し引いて頂くことになります。

3.お客様都合の返品の場合、返送料はお客様ご負担となります。
 

配送・送料について

定形外・ゆうメール
無料でお送りいたします。無料サービスである代わりに保証の無い発送方法です。追跡番号はありません。不着の場合も保証いたしかねます。

　できる限り丁寧に梱包はいたしておりますが、輸送中に商品が破損した場合でも返品・交換は出来かねます。

　保証付きで発送ご希望の場合は宅配便をお選びください。 
クロネコDM便
168円にてお送りいたします。

厚さ2cm以内の商品についてのみ、ご利用可能です。

追跡サービスで郵便物の配達状況を確認することができます。
ポストへの投函となります。

5400円お買い上げは送料無料となります。 
レターパックプラス
510円でお送りいたします。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認することができます。
ポストへの投函ではなく、配達員がお客様へ直接手渡しいたします。

10800円お買い上げは送料無料となります。 
宅配便（宅配便コンパクトorゆうパックor佐川急便）
日にち・時間指定可能です。備考欄にご希望日をご記入下さい。

ご注文日より3日後以降の日にちでご指定可能です。
火・土・祝祭日は定休日となっておりますため、定休日をのぞいて３日以降の日にち指定をお願いいたします。

最短での到着ご希望の場合は、指定しないでください。

指定可能時間帯
【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

10800円お買い上げは送料無料となります。

【北海道】　1115円
【青森県　岩手県　秋田県　宮城県　山形県　福島県】　929円
【茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　新潟県　長野県】　821円
【富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県】　767円
【滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県】　713円
【徳島県　香川県　愛媛県　高知県】　659円
【福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県】　713円
【沖縄県】　929円
 
代引き（佐川運輸・またはゆうパック）
日にち・時間指定可能です。備考欄にご希望日をご記入下さい。
ご注文日より2日後以降の日にちでご指定可能です。

最短での到着ご希望の場合は、指定しないでください。
指定可能時間帯
【午前中】【12時頃〜14時頃】【14時頃〜16時頃】【16時頃〜18時頃】【18時頃〜20時頃】【20時頃〜21時頃】

以下の代引き手数料が送料とは別に必要になります。

30,000円まで324円
100,000円まで540円

10,800円お買い上げは送料無料となります。
10,800円以上お買い上げの場合も、代引き手数料はかかります。

【北海道】　1340円
【青森県　岩手県　秋田県　宮城県　山形県　福島県】　1030円
【茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　新潟県　長野県】　930円
【富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県】　810円
【滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県】　710円
【徳島県　香川県　愛媛県　高知県】　710円
【福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県】　810円
【沖縄県】　1230円 
宅配便170サイズ（ハンドパンご購入の場合）
日にち・時間指定可能です。備考欄にご希望日をご記入下さい。

ご注文日より3日後以降の日にちでご指定可能です。
火・土・祝祭日は定休日となっておりますため、定休日をのぞいて３日以降の日にち指定をお願いいたします。

最短での到着ご希望の場合は、指定しないでください。
指定可能時間帯
【午前中】【12時頃〜14時頃】【14時頃〜16時頃】【16時頃〜18時頃】【18時頃〜20時頃】【20時頃〜21時頃】

【北海道】　2480円
【青森県　岩手県　秋田県　宮城県　山形県　福島県】　2150円
【茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　新潟県　長野県】　2040円
【富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県】　1930円
【滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県】　1830円
【徳島県　香川県　愛媛県　高知県】　1830円
【福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県】　1930円
【沖縄県】　2370円  

支払い方法について

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
楽天会員IDとパスワードの入力で使えます。

楽天スーパーポイントが使える・貯まる！

※PCサイト、スマートフォンサイトに対応していま す。モバイル（携帯電話・ガラケー）サイトには対応しておりません。

楽天ペイ 
クレジットカード

VISA、マスターカード、ダイナースのクレジットカードがご使用になれます。

　カードの場合は、ご購入画面の後に決済ページに移行し、お支払い手続きとなります。

万が一、ご購入の際にクレジットカード番号を入力しなかったのでしたら、決済画面まで行かずに途中でページを閉じてしまったものと思われます。

お支払い方法をゆうちょ銀行振込か、代引きに変更していただきますと、ご注文をそのままお受けできます。カード決済がよろしければ再度ご注文しなおしていただき、決済ページまで進んでいただくようになります。
その場合は、最初のご注文を取り消ししておきます。

ご注文時に決済画面まで進まなかったお客様は、御手数ですが当店までご連絡ください。
お支払い方法を変更をお受けいたします。 
ゆうちょ振替
　振り込み先はお客さまからのご注文後、メールにてお知らせいたします。
　代金は先払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。入金確認後、商品を配送いたします。 
コンビニ決済
ローソン／セイコーマートでのお支払いが可能です。

ローソンでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。


セイコーマートでのお支払い

商品購入時にECサイトより通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

　代金は先払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。入金確認後、商品を配送いたします。


　コンビ二決済の場合は、ご購入画面の後に決済ページに移行し、お支払い番号が表示されるようになっております。
当店からお送りする受注メールに、お支払い番号を記載してお知らせするシステムではございません。

万が一、ご購入の際に決済番号が表示されなかったのでしたら、決済画面まで行かずに途中でページを閉じてしまったものと思われます。
決済番号がわからなくなってしまった場合は、番号をお知らせいたしますのでご連絡ください。

ご注文時に決済画面まで進まなかったお客様は、御手数ですが当店までご連絡ください。
お支払い方法を変更をお受けいたします。 
代引き
　お支払い方法に代引きをお選びのお客様は、発送方法にも必ず「代引き」をお選び下さい。
　定形外やレターパックの場合は代引きが出来ません。間違って定形外やレターパックを選ばれた場合でも、ゆうパックか西濃運輸の代引きにて発送させて頂きます。 
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。 
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。  

モバイルショップ

ショップについて

キャラメリゼ

cuir carameliser(クイール・キャラメリゼ)が大事にしていること。

ハンドメイドのあたたかさ
お気に入りの素材
長く愛用出来る使い勝手の良さ
ちょっとした遊び心

【Copyright(c)2009 ”Cuir Carameliser”All Right Reserved.】 Powered byカラーミーショップ